Tidak Menerima Kode One Time Password (OTP)

Di bawah ini beberapa penyebab proses otentikasi gagal sehingga pengguna tidak menerima kode One Time Password (OTP), yaitu:

1. Pastikan nomor telepon yang terdaftar pada akun bukalapak adalah nomor yang aktif dan valid.
2. Cek kotak masuk pesan, pastikan tidak dalam keadaan penuh / full.
3. Coba ulangi permintaan kirim kode One Time Password (OTP).
4. Jika masih belum menerima kode One Time Password (OTP), silakan hubungi BukaBantuan.